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お客様の声

アイナのための歌
  • すざく 様
  • 投稿日:2016年10月06日

注文してすぐ手元に届き助かりました
また利用させていただきます

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
フォローのメールとコメントのご返信をしばらくお休みしておりました。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
これからも迅速な対応を心掛け、お客様により一層ご満足していただけるように
努力してまいります。
是非またお探しの楽譜がございましたらご利用下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • seed 様
  • 投稿日:2016年10月06日

商品が迅速に届きました。発送日の次の日に届きビックリしました。急いでいたので本当に助かりました。有難う御座いました。また購入したいと思います。

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお急ぎの場合は、備考欄へお知らせくださいませ。
これからも迅速な対応を心掛け、お客様により一層ご満足していただけるように
努力してまいります。
是非またお探しの楽譜がございましたらご利用下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アイナのための歌
  • おーちんのパパ 様
  • 投稿日:2016年10月06日

綺麗に送っていただき、楽譜を大事に扱っておられることが感じられたのが嬉しく思います。

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも丁寧な対応を心掛け、お客様により一層ご満足していただけるように
努力してまいります。
是非またお探しの楽譜がございましたらご利用下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ラプソディ
  • みー 様
  • 投稿日:2016年09月15日

初めて利用しましたが、購入してから発送までがとても早く満足してます
値段もお手頃でまた楽譜を買う時は利用させていただきたいと思います
ありがとうございました!

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
コメントのご返信が大変遅くなりました。申し訳ございません。
初めてのご利用とのことですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
また利用したいとのお言葉が大変嬉しく励みになります!
これからも丁寧かつ素早い対応を心掛け、お客様により一層ご満足していただけるように
努力してまいります。当店では、定休日の場合もお急ぎの場合は備考欄へお知らせいただければ対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。(お急ぎ不可の日を除く-お知らせ欄に記載)
是非またお探しの楽譜がございましたらご利用下さい。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • 恵美 様
  • 投稿日:2016年07月12日

初めての購入でしたが急ぎでとお願いしたところ定休日にも関わらず発送して頂き本当に感謝しています。ありがとうございました!
楽譜の購入を急に言われる事が多くいつも困っているのですがこちらのお店だと早く対応して頂けるのでこれからはこちらで購入しようと思います。
また何かの時はお世話になるかと思いますが宜しくお願いします。

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
お客様のもとへ少しでも早く商品をお届けできるように心掛けておりますので、
ご満足いただけ嬉しいです!
急に必要になった時も、お客様が安心して購入できるショップを目指し
これからも在庫の補充と素早い対応を心掛けてまいります。
また、次回も早めの発送をご希望の場合は定休日でも出来る限り対応させて頂きますので
お気軽にメールまたは備考欄へお知らせ下さい。
お客様からご意見を頂きながら、より良いお店にしていきたいと考えております。
お気づきの点などございましたら、お気軽にお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • ゆー 様
  • 投稿日:2016年07月04日

訳ありとはあったものの、とてもきれいな状態でした。憧れの楽譜だったので手に入って良かったです。

二回目の利用ですが梱包も丁寧で色々と細部まで配慮がなされているように感じられます、また使わせていただきたいと思います!

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
お探しの楽譜とのことで、お客様のお役に立て大変嬉しく思います。
訳あり品をご注文いただきましたが、商品にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、梱包についても高評価いただき嬉しく励みになります。これからも無事破損なく届けることが出来るように、丁寧な梱包を心がけてまいります。
お探しの楽譜が御座いましたら是非またご利用下さい。(掲載のない楽譜については、お取り寄せも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください)
お客様からのお声を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。
このたびは、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホロヴィッツ
  • 吉村母 様
  • 投稿日:2016年06月25日

連絡が遅くなり申し訳ありません。
この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。8月にあるコンクールに向けて、楽譜が届くのを心待にしておりました。2年前にもこちらを利用させていただきましたが、今回もコンクールに出ると決めたらすぐ検索してました。安心して利用できて、大変心強く感じています。

お店からのコメント

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉がとても励みになります。
2年前にもご利用いただいたとのことで、また今回も当ショップがお役に立て大変嬉しく思います。ホロヴィッツのユーフォニアム協奏曲は、ユーフォニアムのために書かれた初めての協奏曲 (1972年作曲) でとても有名な作品ですね。私も大好きな一曲です。ご成功を心からお祈りしております。
今後も迅速丁寧な対応でお客様に満足していただけるよう心がけ、お客様により一層ご満足していただけるように努力してまいります。
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ハーレクインa
  • yama 様
  • 投稿日:2016年06月16日

迅速な対応でOKです。吹き切れるかどうかわかりませんが手に入れられてよかったです

お店からのコメント

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
当店が販売しているスパークの中でも人気の作品です。後半はテンポが早く高度な演奏技術が必要ですが聴き映えのする作品ですよね。
挑戦しようとする行動が素敵です!
これからも素早い対応を心掛け、より一層魅力ある品揃えを目指しサイトも充実させてまいります。あの商品を充実させて欲しいなどご希望が御座いましたらアンケートなどでお知らせいただければ幸いです。この度はメッセージをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • Yuk! 様
  • 投稿日:2016年06月08日

商品受取りました。フォローのメールが届く当たりに心遣いを感じます、ありがとうございます。
なかなか手に入らなかった譜面が手に入り満足です。
今後ともよろしくお願いします。

お店からのコメント

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
当店へのご感想・商品到着のご連絡をいただきありがとうございます。
無事お手元に届き安心いたしました。
お探しの楽譜とのことで、お客様のお役に立て大変嬉しく思います。
発送して終わりではなく、お客様の手元に問題なく届くまで責任をもって対応することを心がけておりますので、そういったお言葉をいただけて嬉しく励みになります。ありがとうございます。繁忙期については、フォローメールをお送りできないこともございますが今後も、お客様の追跡情報を確認し「無事届いているか」「商品に問題がないか」発送後のフォローも大切にしてまいります。
またお探しの楽譜がございましたら是非ご利用ください。
この度はメッセージをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

  • たら 様
  • 投稿日:2016年06月06日

思ったより早く手元に届き、ありがたかったです。


※以下、「★」のマイナス要因

○包装が丁寧過ぎる

楽譜が折れないようにするご配慮とは思いますが、開封時に受け取った本人が楽譜を折りそうになりました。

今後はエアパッキン付きの封筒と厚紙で対応するなど、別の工夫があればありがたいです。

○不要な紙カタログ

正直、紙のカタログは探し辛く、不要です。

今後は、電子データ(PDFなど)のダウンロード先の3次元バーコードなどをご検討いただきたいです。

お店からのコメント

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽譜を折りそうになったとのことで、ご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
梱包を見直し、封筒から厚紙封筒へ切り替えいたしました。
また、電子データ(PDFなど)でカタログを閲覧できるよう検討させていただきます。
これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、ご満足していただけるように努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またお気づきの点などございましたらお気軽にお知らせ下さい。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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